简介：本书分九讲阐述了新媒体时代的应急管理与危机公关方法和技能：重新界定危机，应对三重危机；克服本能反应，健全预案体系；切断连锁反应，加强风险管理；化解集群效应，掌握疏堵结合；扭转舆情混乱，善用信息发布；把握公关要义，用好责任模型；分析社会心态，做好群众工作；识破舆情真相，直面社会倒逼；注重内外评委，权衡媒体技巧。

简介：作为一本电于政务项目案例分析的专著，本书分为三个部分。第一部分，从介绍电子政务基础知识开始，给需要补充基础知识的读者作为预备。第二、三部分将电子政务项目案例分为公共应用项目和行业部门项日两个大类进行叙述：公共应用项目分别以政务信息资源目录、企业基础数据交换共享、地理信息公共服务平台、效能政府四项制度平台、政企服务平台、政府信息公开网站群等项目作为案例进行深入介绍和分析；行业部门项目分别以工信、交通、商务、工会等部门业务系统为案例进行深入介绍和分析。每个案例分析都以业务需求分析为驱动力，突出项目的业务需求分析和架构设计，并明确具体方案设计的思路，对相关单位进行类似项目分析、立项、建设等具有较好的参考价值和指导意义。

简介：本书从电子政务的发展历程出发，深度分析了影响政务云建设的主要因素、政务云建设需求、政务云建设运营方案，特别是介绍了如何将云计算、大数据、网络安全等技术在政务云中的应用方案升华，最后还进行了建设运营举例。

简介：书稿对政府公共关系的主体和对象、内容、媒介、调查实务、策划实务、实施实务、评估实务、前沿与热点等方面的知识进行了简明扼要的介绍，而后精心设计了具有时效性的典型案列讨论，力争简洁、实用和有趣。书稿逻辑清晰，语言简练，具有一定的实用价值，是一本较好的关于政府公共关系处理的书。

简介：本书介绍了社会危机的基本内涵、基本特征、基本内容，介绍了社会危机管理的内涵、社会危机管理的识别、判断，社会危机管理的预警、社会危机管理的预防、社会危机管理的控制处理、社会危机管理的隔离、社会危机管理的善后等，还介绍了社会危机管理的法制建设、社会危机管理的教育和人才培养、社会危机管理的国内外比较。本书还列举了大量的国内外案例，并进行了分析，从纵向和横向两个层面进行分析。

简介：本书主要探讨如下五个问题：一是通过分析网络行政问责内部场域结构和外部场域环境的关系，以及二者的关联性，研究网络行政问责生成的机理；二是建构网络行政问责的行动者策略模型，并深入探讨不同行动者所使用的具体策略，剖析网络行政问责的运行过程；三是基于对2008-2014年的网络行政问责事件样本数据的采集和建构，测度和检验网络行政问责的效果；四是综合探讨网络行政问责在生成、运行过程以及效果等方面存在的问题，并从行动者惯习等多维视角分析其成因；五是探讨推进网络行政问责制度建构的主要路径。

简介：本书是资本主义文化研究名著导读读本。从“文化研究：生成与转型”、“文化批判：危机与反思”、“文化构成：形态与功能”三个部分，精选研究资本主义文化的著名著作分章进行导读，并摘录具有代表性的原文，使读者对作品的中心思想、意义及影响有较直观的认识。各个部分逻辑严密，脉络清晰，较为清晰地呈现了关于资本主义文化研究的发展历程。

简介：本书共分为十九个部分，其主要内容包括：权力的谱系；权力的画像；权力，你感受到了吗；一张无边无际的“网”；有权的人和无权的人；穿上龙袍照镜子；获得权力的第一条道路等。

简介：《数字治理评论》由教育部人文社会科学重点研究基地中山大学中国公共管理研究中心和中山大学政治与公共事务管理学院创办，是一本致力于推动数字治理研究的学术性集刊。本刊力图追踪数字治理理论前沿，回应数字治理实践中面临的问题，倡导规范严谨的学术研究，提升数字治理的研究质量。

简介：本书分为研究方法、论文、书评三部分，主要内容包括定性研究：从实证到解析；直觉与顿悟：知识生产的隐性过程；统计学与人文研究的哲学思辨——从批判性视角看人文研究中的“不确定性”等。

简介：本书根据全球公共管理发展的经验，结合我国公共管理改革的实践，构建了公共管理学的结构体系。本书在对全球公共管理演变过程及发展现状进行全面扫描的基础上，系统展示了公共管理的基本理论和发展趋势，对我国公共管理发展中的实际状态和突出问题进行深入分析，具有较好的创新性和整体性。

简介：本书共分为七卷，主要内容包括传统文化中的公共管理智慧、当代治国理政中的行政学内涵、社政评点与公共价值、中国问题与本土话语、全球治理与人类命运共同体、学术生态与公共情怀、治学箴言与人生寄语。

简介：本书从公共部门人力资源管理的概念说起，讲到流程、详细介绍了标准；然后阐述了其理论基础，介绍了国内外发展态势；讨论了基本制度和一般做法，列举了大量引导实例；对于常见公共部门的工作也有分析和工作评价。课后还附有习题、思考题等。

简介：本书在对国内外相关研究成果进行梳理和总结的基础上，以非常规突发事件应急管理理论、灾害系统工程理论、情景分析和情境演算理论等作为理论基础展开介绍。从深入剖析非常规突发事件情景、情境和情境重构等重要概念着手，采用信息学、本体论、演化分析、定量与定性相结合等多种方法，介绍面向“情景—应对”的非常规突发事件情境重构表达框架、情境表达要素分解模型，情境形式化描述方法、多层次情境网络模型、非常规突发事件情境重构模型方法，以及可视化仿真分析等关键问题。

简介：本书主要内容包括：古典范式、科层制理论及实践探析、公共管理基本矛盾视域下的新公共管理、探析新公共服务范式、全球治理范式等。

简介：本书充满原创性地构想了一种开放的公民身份，主张将正义的国家看作以实现普遍价值为目标、如交响乐团般的日常团体，而民主政治应是实践普遍价值的集体行动。《自由的忠诚》这部前沿著作为当下每个人所面临的关于正义与忠诚的选择提供了指导。

简介：本书内容共五章，分别从公共政策的本质、基本特征以及构成要素等方面深入探讨了公共政策的基本理论，同时也对公共政策分析这一术语做了阐释。作者将公共政策分析作为一个过程去解构，分别是公共政策的制定、执行、评估和终结。

简介：《公共管理评论》是由清华大学公共管理学院组织编写的一份公共管理和公共政策研究的专业学术出版社。《公共管理评论》设“论文”、“评论”、和“书评”三十个栏目。“论文”栏目发表原创性的理论、实证研究文章。“评论”栏目刊登对学术流派、学术理论、学术观点和学术发展状况的评论文章，以及学术会议或其他学术活动的介绍和评论文章。“书评”栏目刊登对在公共管理和公共政策及其相关领域新近出版(原则上为三年内)的中文和外文著作的介绍和评论。

简介：本书从浙江绍兴安村展开，以国家、市场和社会的视角去分析安村社会秩序的变迁过程，揭示不同力量的运作机制。在新型城镇化背景下，安村从典型的传统中国村落演变为区域性经济开发区，既是国家力量治理的结果，也是市场机制运作的结果。

简介：本书从应急管理体系(预案、体制、机制、法制)、应急管理主体、应急管理客体、应急管理过程等四个方面进行应急管理研究领域的整合与重塑，主要内容为总体国家安全观下应急管理组织体制的改革创新、文化嬗变视野下应急管理文化的建设发展、全媒体语境下突发事件应急管理模式创新、面向智慧城市的突发事件应急管理模式优化等。