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内容简介
本书共十三章，可分为五大部分。第一部分为生产运作管理总论，包括生产运作管理导论、生产运作战略。第二部分论生产运作系统的设计，包括企业选址及系统布局、产品设计和服务设计等。第三部分论述生产运作系统的运行，包括需求预测、综合生产计划和主生产家等。第四部分是生产运作系统的控制和优化，包括质量管理、物流管理和供应链管理等。第五部分是生产运作系统的调整，介绍业务流程再造和瓶颈管理。
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