IP用户,欢迎您!
登录
注册
客户端下载
使用手册
帮助中心
您的建议
书城
书城
本馆资源
高级检索
全部
题名
ISBN
作者
出版社
内容简介
首页
本馆资源
数字资源平台
>
工学
>
交通运输工程
>
道路与铁道工程
>
铁路客运服务礼仪
阅读次数:
1
下载次数:
0
荐购次数:
0
收藏次数:
0
铁路客运服务礼仪
作者:
卢春华,刘颖异主编
出版社:
北京理工大学出版社有限责任公司
出版时间:
2018.08
ISBN:
978-7-5682-5895-1
主题:
铁路运输
中图法分类号:
U293.3
【中图法分类】
U 交通运输
->
U2铁路运输
->
U29铁路运输管理工程
【学科分类】
工学
->
交通运输工程
->
道路与铁道工程
文件大小:
71.20MB
页码:
158
建议阅读终端:
随书光盘:
扫描用手机阅读此书支持Android/iPhone
在线试读
荐购
分享到
新浪微博
QQ空间
腾讯微博
豆瓣网
人人网
内容简介
本书共分为服务礼仪基础知识;铁路客运服务人员的形象礼仪;铁路客运服务人员的服务语言礼仪;铁路客运服务人员常用服务礼仪四个项目,其主要内容包括:铁路客运服务概述;铁路客运服务礼仪;接待礼仪的内容等。
目录
展开 ∨
发表评论
评分
1
2
3
4
5
评价:
请输入评论信息
5
0
/255
最新上架