客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧/朱玉华 著
标准编号:978-7-5139-0291-5   
主要著者:朱玉华    
出版信息:       
载体形态:231页 ; 24cm
价格描述:CNY29.80
主题词:企业管理  销售管理  商业服务  
相关资源:
 

内容摘要

文献条码 索书号 状态 所属分馆 所在馆 馆藏地点 架位号 单价 套价 入库日期 操作
637001020651 F274/2512 在架 南部县图书馆 南部县图书馆 外借部 CNY29.80 CNY29.80 2014-09-12 登录
订购年份 验收类型 验收期数 验收数量 验收日期
未找到数据
000    nam0
010 __ ■a978-7-5139-0291-5■dCNY29.80
100 __ ■a20131108d2013    em y0chiy50      ea
101 0_ ■achi
102 __ ■aCN■b110000
105 __ ■ay   z   000yy
106 __ ■ar
200 1_ ■a客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧■f朱玉华 著
210 __ ■a北京■c民主与建设出版社■d2013
215 __ ■a231页■d24cm
606 0_ ■a企业管理■x销售管理■x商业服务
690 __ ■aF274■v5
701 _0 ■a朱玉华■4著