000    nam0
010 __ ■a7-5053-9798-2■dCNY25.00
100 __ ■a20000110d2000      ekmy0chiy0110    ea
101 0_ ■achi
102 __ ■aCN■b110000
105 __ ■ay   z   000yy
106 __ ■ar
200 1_ ■a拥抱客户■9yong bao ke hu■f(美)杰克·米切尔(Jack Mitchell)著■g蔡英杰，明建新译
210 __ ■a北京■c电子工业出版社■d2004
215 __ ■a233页■d23cm
330 __ ■a本书通过描述商店的发展历程，介绍了一种以“拥抱客户”为核心的企业文化，列举有趣的趣事，对这一“以人为本、客户至上”的经营理念进行阐述。
510 __ ■aHug Your Customers : The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
606 0_ ■a企业管理■x销售管理■x商业服务
606 0_ ■a企业管理
690 __ ■aF274■v4
701 _1 ■a米切尔■9mi qi er■b杰克■4著
702 _0 ■a蔡英杰■9ca yang jie■4译
702 _0 ■a明建新■9meng jian xin■4译