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200 1_ ■a服务业营运管理■b专著■f刘丽文，杨军著■9fu wu ye ying yun guan li
210 __ ■a北京■c中国税务出版社■d2005
215 __ ■a257页■d23cm
225 2_ ■a经营管理系列■v3
300 __ ■a五南商学Top
305 __ ■a(台湾)五南图书公司授权出版
330 __ ■a本书论述了服务产品本身的独特性以及服务业营运管理与制造业的区别，从不同角度详细定义服务，对服务业营运进行分类，对服务业营运管理中的若干重要问题进行讨论。
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606 0_ ■a服务业■x商业管理
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701 _0 ■a刘丽文■c(经济管理)■4著■9liu li wen
701 _0 ■a杨军■f(1972.5~)■4著■9yang jun
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