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010 __ ■a978-7-5168-1025-5■dCNY38.00
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200 1_ ■a佩蓉谈商务礼仪和沟通■b专著■dRossana on business etiquette■f蒋佩蓉著■zeng■9pei rong tan shang wu li yi he gou tong
210 __ ■a北京■c台海出版社■d2016
215 __ ■a10,273页■c图■d23cm
330 __ ■a本书从自我礼仪、沟通礼仪、社交礼仪和职场礼仪等四个方面论述商务礼仪及沟通的知识，包括个人仪表的管理、第一印象的管理、网络沟通的礼仪、电话礼仪、送礼礼仪、服务礼仪等方面。
510 1_ ■aRossana on business etiquette■zeng
606 0_ ■a商务■x礼仪
606 0_ ■a商业管理■x公共关系学
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690 __ ■aF715■v5
701 _0 ■c(美)■a蒋佩蓉■c(女，Rossana, Lin)■4著■9jiang pei rong
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