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200 1_ ■a首席体验官■9shou xi ti yan guan■dChief experience officer■f汪吉, 汪豪著■zeng
210 __ ■a北京■c电子工业出版社■d2020
215 __ ■a15,254页■c图■d24cm
300 __ ■a数字化生活 新趋势
330 __ ■a本书通过引入CXO这个统领客户体验的全新职位,将产品体验、客户体验、员工体验和品牌体验有机结合,阐述了客户体验管理和创新的方法论、模型和案例。
510 1_ ■aChief experience officer■zeng
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