沟通陷阱/李劲著
标准编号:978-7-5546-1649-9   
主要著者:李劲  li jing   
出版信息:       
载体形态:183页 ; 21cm
价格描述:CNY42.00
主题词:心理交往  
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内容摘要

本书先介绍了规避沟通陷阱的几点基本原则,以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、打破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推进谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了沟通的几大技巧。
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