供电营业厅体验式营销实战手册/国网杭州供电公司编
标准编号:978-7-5198-6667-9   
主要著者:国网杭州供电公司编   
团体著者:国家电网公司 guo jia dian wang gong si hang zhou gong dian gong si   
出版信息:       
载体形态:105页 : 照片 ; 29cm
价格描述:CNY38.00
主题词:电力工业  供电管理  营销服务  中国  
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内容摘要

本书通过介绍供电企业营业厅体验式营销的“应知应会”,指引营业厅人员解放思想、转变行为、强化技能、关怀客户、提升服务品质,通过关键环节、重要场景描绘“体验式营销服务蓝图”,并通过营销技巧、典型案例等方式为营业厅人员提供大量实操指引。
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