质量管理学/武志军主编
标准编号:978-7-122-41396-3   
主要著者:武志军  wu zhi jun 主编  
出版信息:       
载体形态:281页 :  ; 26cm
价格描述:CNY49.80
主题词:质量管理学  
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内容摘要

本书共15章,主要内容包括:绪论、现代质量管理的基本原理、标准化的质量管理体系、统计质量工具、设计质量控制、质量检验、过程质量控制、质量改进、质量成本与质量经济性、供应商质量管理、顾客满意度管理、服务质量管理、六西格玛管理、卓越绩效模式、可靠性工程等。
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