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200 1_ ■a销售口才训练课■9xiao shou kou cai xun lian ke■b专著■f朱坤福著
210 __ ■a北京■c中国财富出版社有限公司■d2021
215 __ ■a210页■d24cm
330 __ ■a本书对销售人员接待客户的流程进行了规范，依次划分为迎接客户进店、挖据客户需求、激发客户兴趣、化解客户异议、应对客户拒绝、达成交易、做好售后服务等几个步骤，并按这些步骤划分章节。每个销售情景均以客户需求为出发点，以销售人员的沟通技能为线索，按实战片段、话术避雷区、行家如是说、销冠特训营四个模块对销售人员所应具备的基本技能、专业素养、应答技巧予以说明。
606 0_ ■a销售■x口才学
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701 _0 ■a朱坤福■9zhu kun fu■f(1970~)■4著
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