所以你想大吵一架吗?=Work storming:why conversations at work go wrong, and how to fix them/(英)罗布·肯德尔(Rob Kendall)著
标准编号:978-7-5189-9316-1   
主要著者:肯德尔  ken de er   
次要著者:王青  wang qing   
出版信息:       
载体形态:214页 ; 21cm
价格描述:CNY55.00
主题词:情绪  自我控制  
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内容摘要

本书作者通过多年的观察和研究,指出了在工作、生活中可能诱发我们冲动情绪的关键因素,并给出了可行的参考建议,比如我们可以留心5个会触发危机的警报信号,向对方确认他的真实动机,不在事情发生前预判事件走向,时刻强调自己的沟通重心,把良好的关系放在首位等。
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